BILL CHEUNG MAGIC THEATER 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bill Cheung Magic Theater e.u.

1. Haftungsausschluss:

Wir sind bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service beim Erwerb von Karten und einem Besuch unserer Vorstellungen zu bieten. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

2. Allgemeine Bestimmungen:

Der Besucher akzeptiert durch den Erwerb der Eintrittskarte die jeweils gültige Hausordnung des Magic Theaters.

Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen die gültige Eintrittskarte vorzuweisen. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Es darf nur der auf der Eintrittskarte angegebene Platz eingenommen werden.

Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann der Besucher der Vorstellung verwiesen werden und gegebenenfalls gegenüber dem Magic Theater schadenersatzpflichtig werden. Der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet.

3. Hausordnung:

Dem Personal des Publikumsdienstes ist auf Verlangen stets die gültige Eintrittskarte vorzuweisen. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt eine Person zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung unter Einhaltung der jeweiligen Hausordnung.

Es ist nicht zulässig, einen andern als den auf der Karte bezeichneten Platz einzunehmen.

Das Magic Theater behält sich das Recht vor, Kunden, die den geordneten Kartenverkauf oder andere Besucher stören, den Erwerb von Karten für bestimmte Zeit oder in schwerwiegenden Fällen auf Dauer zu versagen.

Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann der Besucher der Vorstellung verwiesen werden. Der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet.

Mobiltelefone und andere technische Geräte mit akustischen Signalen sind während der Vorstellung auszuschalten.

Mit dem Kauf einer Eintrittskarte anerkennt der Besucher die Hausordnung des Magic Theaters. Im Falle der Weitergabe einer Karte obliegt es dem jeweils vorangehenden Erwerber derselben, darauf hinzuweisen, dass gegenüber jedem weiteren Erwerber die AGB des Magic Theaters gelten. Die AGB sind Bestandteil aller Verträge zwischen den Kunden einerseits und dem Magic Theater andererseits.

4. Eintrittspreise

1. Das Theater veröffentlicht die jeweils gültigen Eintrittspreise an der Kasse und auf seiner Internetseite.

2. Ermäßigungen werden den berechtigten Personengruppen gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises an der Kasse des Theaters gewährt. Ermäßigte Karten sind nur im Zusammenhang mit diesem Nachweis gültig. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, wird der Einlass nur nach Zahlung der Differenz zum vollen Eintrittspreis gewährt.

3. Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zzgl. etwaiger Versandkosten sowie sonstiger Gebühren, etwa für die Abholung, Bearbeitung oder für bestimmte Zahlungsarten.

5. Eintrittskartenerwerb:

Bei einer Ticketbestellung für die Bill Cheung Magic Theater haben Sie auf allen Kanälen Zugriff auf dasselbe Ticketkontingent. Das bedeutet: Egal, ob Sie Ihre Tickets online, telefonisch oder persönlich bei uns im Theater oder an einer Oeticket oder Wien-Ticket Vorverkaufsstelle erwerben – Sie haben immer Zugriff auf dieselben Tickets und Plätze.

Theaterkassen:

Bill Cheung Magic Theater

2700 Wiener Neustadt, Wiener Str.  111/3.5.B

www.magic-theater.at

Karten sind zu den jeweiligen Öffnungszeiten an den Tages- und Abendkassen des Magic Theaters erhältlich. Bitte kontrollieren Sie Theaterstück, Datum und Beginnzeit sowie das Rückgeld. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.

Die Abendkassen im Magic Theater sind 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet.

Die Bezahlung der Karten erfolgt grundsätzlich in bar, mit Bankomatkarte, mit Visakarte oder Masterkarte.

Die telefonische Vorbestellung von Karten ist möglich und stellt einen mit dem Magic Theater gültig abgeschlossenen Vertrag dar. Der Interessent verpflichtet sich, die Karten auch tatsächlich zu erwerben. Telefonisch bestellte Karten müssen spätestens eine Woche vor der gebuchten Vorstellung an den Kartenkassen bezahlt und abgeholt werden. Ein Rücktritt vom Vertragsverhältnis ist nur unter den gesetzlichen Bestimmungen möglich.

6.Rücknahme von bzw. Ersatzleistung für Eintrittskarten:

Gelöste Karten werden nicht umgetauscht, der Kaufpreis nicht rückerstattet.  Bei Verlust einer Eintrittskarte kann dem Besucher eine Ersatzkarte ausgestellt werden, wenn er nachweist oder glaubhaft macht, welche Eintrittskarte erworben wurde. Der Inhaber einer Originalkarte hat den Vorrang vor dem Besitzer der Ersatzkarte. Das Magic Theater ist nicht verpflichtet zu prüfen, ob der Inhaber einer Originalkarte diese rechtmäßig besitzt. Der Besitzer einer Ersatzkarte hat dann keinen Anspruch auf die Zuteilung eines anderen Platzes, wenn sein Platz vom Besitzer der Originalkarte in Anspruch genommen wird.

7. Kartenbestellungen über das Internet:

1.      Sie haben die Möglichkeit, Karten für unsere Vorstellungen über unsere Internetseite www.magic-theater.at zu erwerben. Wenn Sie nach Auswahl Show und der gewünschten Ticketanzahl, den Button „Jetzt kaufen“ klicken, kommt zwischen Ihnen und uns ein wirksamer Kaufvertrag zustande.

2.      Nach dem Kauf erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung und je nach gewählter Art der Ticketzustellung, die Tickets mit separater E-Mail, per Post an die von Ihnen angegebene Adresse, oder die Mitteilung, wann und wo die Tickets zur Abholung durch Sie bereitliegen.

3.      sind verbindlich und nicht stornierbar. Die gekauften Karten können ab eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn an der Abendkassa behoben werden. Werden die Karten nicht abgeholt, so ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich.
Ein Umtausch oder eine Rücknahme gekaufter Karten ist nicht möglich.

8. Ausfall oder Änderung von Vorstellungen:

Das Magic Theater behält sich grundsätzlich vor, Vorstellungsdaten bzw. Vorstellungen zu ändern oder abzusagen, sofern beispielsweise Darsteller aus Krankheitsgründen nicht auftreten können, dies betriebstechnische Gründe nötig machen, oder andere zwingende Gründe vorliegen.

Bei abgesagten Vorstellungen wird in der Regel ein Ersatztermin angesetzt. Die Karten behalten ihre Gültigkeit. Sollte Sie den Ersatztermin nicht nützen können, haben Sie die Möglichkeit, die Karten einen anderen Vorstellungen Termin umzutauschen.

Ein Anspruch auf Information über einen Ausfall oder eine Änderung einer Vorstellung besteht nicht. Das Theater wird sich aber bemühen, alle Möglichkeiten der Information zu nutzen. Schadenersatzforderungen wegen nicht erfolgter Information gegen das Theater sind nicht zulässig. Die vorgenannte Haftungsbeschränkung gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit oder bei Vorsatz.

Kurzfristige zeitliche Verschiebungen des Vorstellungsbeginns berechtigen nicht zur Rückgabe der erworbenen Karten. Muss eine Vorstellung, aus welchen Gründen auch immer abgebrochen werden, und ist zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung (reine Spielzeit) gespielt, so werden vom Theater eine Ersatzvorstellung bzw. Ersatztermine angeboten. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Eintrittspreis dem Kunden mittel Gutschein gutgeschrieben oder in bar rückerstattet.

Die allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen werden dadurch nicht ausgeschlossen.

9. Datenschutz:

Beim Erwerb einer Karte oder eines Abos bitten wir die Besucher um Bekanntgabe seiner persönlichen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) Der Magic Theater hat das Recht, diese Daten elektronisch zu speichern. Diese Daten werden ausschließlich zu eigenen Zwecken verwendet (z. B. Information über Ausfall/Änderung einer Vorstellung oder über einzelne Vorstellungen, Einladung zu speziellen Veranstaltungen usw.). Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte außerhalb des Theaterunternehmens ist grundsätzlich nicht zulässig.

10. Abonnements:

Der Erwerb eines Abonnements für die Vorstellungen des Magic Theaters unterliegt eigenen Bestimmungen, welche an den Theaterkassen erhältlich sind. Diese Bestimmungen sind bindend. Eine Anwendung des Gewohnheitsrechts ist nicht zulässig.

11. Einlass 

1.      Die Eingangsfoyers sind in der Regel eine Stunde vor Aufführungsbeginn geöffnet.

2.      Dem Einlasspersonal ist die gültige Eintrittskarte sowie bei ermäßigten Karten der entsprechende Berechtigungsnachweis vorzuzeigen. Per Selbstdruck (Print@Home) erworbene Eintrittskarten haben nur Gültigkeit für einen einmaligen Einlass und werden mit der ersten Kontrolle entwertet.

3.      Einlass für Zuspätkommende ist nur während der Pause möglich.

12. Gutscheine:

Wir verkaufen und akzeptieren unterschiedliche Gutscheine für unser Theater. Die Gutscheine können nur für die Leistungen eingelöst werden, zu denen sie ausdrücklich berechtigen. Die nachfolgenden Bedingungen gelten für die Einlösung von Gutscheinen.

·        Eine Barablöse von Gutscheinen ist nicht möglich.

·        Gutscheine sind nur einmal verwendbar.

·        Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung einlösbar. Eine Kombination von mehr Gutscheinen ist nicht möglich.

·        Gutscheine sind nur bei Magic Theater einlösbar, das heißt Gutscheine sind nur auf http://www.magic-theater.at/ zu verwenden und eingelöst werden.

·        Gutscheine haben keinen Marktwert, sind nicht übertragbar und dürfen nicht verkauft werden.

·        Gutscheine sind 3 Jahre ab Erwerb gültig und werden nicht in bar ausbezahlt oder auf ein anderes Nutzerkonto transferiert.

·        Auf Wunsch können die gekauften Gutscheine versandt werden. Kosten und Gefahr des Versandes tragen Sie.

Bei Verstoß gegen diese Bedingungen und/oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Verdacht auf Betrug, Versuch der Täuschung oder Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit der Einlösung eines Gutscheins ist Magic Theater berechtigt, die entsprechenden Nutzerkonten zu schließen und/oder alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Freischaltung oder Auszahlung von betroffenen Gutscheinen, vielmehr ist Magic Theater berechtigt die auf dem Gutschein versprochene Leistung zu verweigern und den Gutschein für ungültig zu erklären.

13. Garderobe

1.      Garderobe kann kostenlos an den Garderoben zur Aufbewahrung während des Vorstellungsbesuchs abgegeben werden und ist dort gemäß den aushängenden Versicherungsbedingungen versichert.

2.      Die Herausgabe der aufbewahrten Gegenstände erfolgt nur gegen Vorlage der Garderobenmarke.

3.      Bei Verlust der Garderobenmarke wird vom Magic Theater eine Schutzgebühr in Höhe von 5 € erhoben. Diese Gebühr wird bei späterem Einreichen der Marke rückerstattet.

4.      Vertauschte, beschädigte und abhanden gekommene Garderobengegenstände sind unverzüglich beim Abendpersonal zu melden. Garderobengegenstände dürfen ohne Marke nur dann ausgehändigt werden, wenn glaubhaft gemacht worden ist, dass der Besucher der berechtigte Empfänger ist. In diesem Fall ist das Garderobenpersonal berechtigt, die Personalien des Empfängers aufzunehmen. Zu Nachforschungen über die tatsächliche Berechtigung des Empfängers bei der Aushändigung eines Garderobengegenstandes gegen die Rückgabe einer Garderobenmarke ist das DT nicht verpflichtet. Eine Aufbewahrung von Tieren ist grundsätzlich ausgeschlossen.

5.      Gefundene Gegenstände aller Art sind beim Abendpersonal abzugeben.  Der Verlust von Gegenständen ist ebenfalls dem Abendpersonal anzuzeigen.

14. Rollstuhlplätze:

Der Zugang der Magic Theater ist stufenlos. Die Rollstuhlplätze sind möglich nur bei telefonisch bestellen.

15. Bild und Tonaufnahmen:

Diese sind während der Vorstellung nicht gestattet. Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

Bei Fernseh-, Film- und Videoaufnahmen des Magic Theaters erklärt sich der Besucher mit eventuell entstehenden Aufnahmen seiner Person einverstanden.

16. Rechtsnachfolge:

Ändert sich die Rechtsform des Magic Theaters, so tritt das Magic Theater in seiner neuen Rechtsform in alle Rechte und Pflichten von zu diesem Zeitpunkt bereits getätigter Kartenkäufe ein.

Das Magic Theater behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.

Stand: Mai 2021.